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Documentare la conoscenza aziendale

Come dovrebbe sapere un'IA ciò che sa solo la tua azienda?

Un modello linguistico scrive qualsiasi testo di consigli generici. Ciò che non può fare: nominare il tuo progetto dell'autunno scorso, la tua fascia di prezzo, la tua regione, le tue certificazioni. Proprio da lì nasce un testo che funziona come fonte.

Che cosa fa questo ambito

Leggere documenti — verificati prima di essere letti

PDF, DOCX, XLSX, TXT, CSV e Markdown. Ogni file passa una scansione antivirus prima del parser; se lo scanner non risponde in modo univoco, il file non viene analizzato. Il parser stesso non ha accesso al database — vede il file e nient'altro.

Fatti con fonte, conferma e scadenza

Ogni numero, ogni prezzo, ogni certificazione esiste come oggetto proprio: con fonte, livello di affidabilità, data di conferma e fine validità. Le voci scadute escono dai testi nuovi invece di propagarsi.

Confermare può solo una persona — e solo con un riferimento

Un'affermazione vale come fatto solo quando qualcuno l'ha confermata, e la conferma è possibile solo con una sezione concreta di un documento elaborato come prova. La decisione viene registrata con l'account utente.

Il controllo qualità verifica contro l'archivio dei fatti

Il briefing fornisce al generatore esclusivamente fatti confermati. I numeri senza copertura vengono riconosciuti dal controllo e nominati nel report — prima dell'approvazione, non dopo.

Come lo riconosci

  • Nell'editor ogni paragrafo indica su cosa si appoggia. Ciò che non è documentato lo vedi prima dell'approvazione.
  • Ogni fatto porta il punto esatto nel documento originale, non solo il nome del file.
  • Le fonti cancellate scompaiono subito dalla ricerca e dalle nuove conferme.
  • La ricerca lessicale sulla tua conoscenza funziona sempre. La ricerca semantica è disattivata per default; l'interfaccia mostra per progetto quale delle tre condizioni manca — fornitore, il tuo consenso, o un indice completo — invece di ripiegare in silenzio.

Dove si ferma

  • ×Senza conoscenza propria questo software non aiuta. Dove non c'è nulla di proprio da dire, non nasce nemmeno un testo citabile.
  • ×Nessun fatto nasce automaticamente. Deve confermarlo una persona, e senza prova non è possibile.
  • ×La ricerca semantica richiede un fornitore esterno e il tuo consenso esplicito — non viene attivata tacitamente.
  • ×Il controllo qualità riconosce le affermazioni non documentate. Non può garantire che un testo documentato sia anche ben scritto.

Domande frequenti

Il software si limita a scrivere testi con ChatGPT?

La differenza sta prima della scrittura. Prima viene rilevata la conoscenza della tua azienda: servizi, marchi, regioni, progetti di riferimento, fasce di prezzo, certificazioni — ciascuno con fonte e conferma. Solo da lì nasce il testo, e ogni numero deve puntare a un fatto confermato. Le affermazioni senza prova bloccano l'approvazione.

Che fine fa un prezzo che non vale più?

Esce. Ogni fatto porta una fine di validità; superata quella, non viene più fornito ai testi nuovi. È questa la ragione della data: senza di essa un prezzo superato si propaga in ogni nuovo articolo, e nessuno sa più da dove venisse.

I miei documenti sono al sicuro dagli altri clienti?

La separazione sta nel database, non nell'applicazione. Ogni query gira con il contesto del cliente impostato; se manca, ogni query legata al cliente restituisce zero righe invece di tutte. Questo è verificato da un test dedicato che interroga volutamente senza filtro — verifica se il database tiene quando l'applicazione dimentica di filtrare.