Condizioni generali

§ 1 Ambito di applicazione e ordine di prevalenza

Queste condizioni generali si applicano ai contratti tra Ouhud GmbH, Kaiserswerther Straße 135, 40474 Düsseldorf, Deutschland, und ihren Kunden über die Nutzung der Plattform OUHUD Search Intelligence inclusi i moduli, le interfacce e le prestazioni accessorie di volta in volta sottoscritti.

L'offerta si rivolge esclusivamente a imprenditori ai sensi del § 14 BGB, a persone giuridiche di diritto pubblico e a patrimoni speciali di diritto pubblico. È esclusa la conclusione di contratti con consumatori. Il cliente conferma di agire, alla conclusione del contratto, nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn Ouhud GmbH ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt. Bei Widersprüchen gilt folgende Rangfolge: individuell ausgehandelte Vereinbarung, Angebot oder Bestellformular, vereinbarte Leistungsbeschreibung oder SLA, Auftragsverarbeitungsvertrag für datenschutzrechtliche Auftragstätigkeiten und anschließend diese AGB.

§ 2 Conclusione del contratto, potere di rappresentanza e account cliente

Darstellungen auf der Website oder in der Plattform sind eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Mit dem Absenden einer kostenpflichtigen Bestellung gibt der Kunde auf Grundlage des angezeigten Tarif-Snapshots ein verbindliches Angebot ab. Ouhud GmbH nimmt dieses durch eine ausdrückliche Bestätigung in Textform oder durch Freischaltung des kostenpflichtigen Tarifs an. Eine automatisierte Eingangsbestätigung ist nur dann bereits eine Annahme, wenn sie ausdrücklich als solche bezeichnet ist.

La registrazione gratuita fonda esclusivamente un contratto relativo all'account cliente o a un utilizzo di prova espressamente indicato e non automaticamente un abbonamento a pagamento. L'utilizzo di prova termina ai sensi del § 11, salvo che il cliente ordini un piano a pagamento.

Vertragssprache ist Deutsch. Vor Abgabe einer elektronischen Bestellung kann der Kunde seine Eingaben prüfen und berichtigen. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss im erforderlichen Umfang gespeichert. Ouhud GmbH übermittelt dem Kunden die Vertragsbestätigung, die einbezogene AGB-Fassung und den bei der Bestellung geltenden Tarif-Snapshot in speicherbarer Form. Der Tarif-Snapshot enthält insbesondere Leistungsumfang, Kontingente, Preis, Laufzeit und Abrechnungszeitraum.

La persona che ordina garantisce di essere autorizzata a rappresentare validamente il cliente. I dati aziendali, di fatturazione e di contatto devono essere mantenuti completi e aggiornati. Un account di organizzazione può essere utilizzato solo dalle persone autorizzate. Gli account utente personali non devono essere condivisi.

Zugangsdaten sind geheim zu halten und durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zu schützen. Der Kunde informiert Ouhud GmbHunverzüglich über vermutete unbefugte Zugriffe, kompromittierte Zugangsdaten oder Veränderungen seiner Vertretungsberechtigung. Handlungen eines ordnungsgemäß authentifizierten Benutzers werden dem Kunden zugerechnet, soweit Ouhud GmbH den Missbrauch nicht kannte oder kennen musste. Eine Zurechnung entfällt, soweit der Missbrauch auf einer von Ouhud GmbH zu vertretenden Verletzung einer Sicherheits- oder sonstigen Vertragspflicht beruht.

§ 3 Prestazioni, moduli e piani

Ouhud GmbH stellt OUHUD Search Intelligence als browserbasierte B2B-Software bereit. Die Plattform kann insbesondere Site Audit, Crawler, Knowledge, Topics, Content Studio, AI Visibility, Analytics und Publisher umfassen. Maßgeblich ist ausschließlich der im Angebot, Bestellprozess oder Tarif ausdrücklich bezeichnete Funktions- und Kontingentumfang.

Le quote possono riguardare in particolare utenti, siti, progetti, documenti, spazio di archiviazione, pagine scansionate, contenuti, integrazioni o esecuzioni di misurazione. Le quote non utilizzate decadono al termine del rispettivo periodo di utilizzo, salvo diversa previsione dell'offerta. Il superamento non comporta automaticamente costi aggiuntivi; le prestazioni aggiuntive sono fatturate solo dopo un ordine separato.

Le funzioni contrassegnate come «beta», «anteprima», «sperimentale» o simili sono fornite a scopo di test. Possono essere limitate, difettose o temporaneamente non disponibili e possono essere modificate o dismesse con congruo preavviso. Ciò non vale per l'ambito essenziale espressamente promesso di un piano a pagamento.

Le prestazioni di consulenza, migrazione, formazione, redazionali o personalizzate sono dovute solo se espressamente commissionate. La piattaforma non fornisce consulenza legale, fiscale o aziendale.

§ 4 Output IA, analisi e fonti di dati esterne

Le funzioni assistite dall'IA generano proposte calcolate statisticamente. Gli output possono essere incompleti, imprecisi, obsoleti o essere stati generati in forma simile anche per altri utenti. Il cliente deve far verificare ogni output da una persona fisica competente prima dell'uso o della pubblicazione e correggerlo se necessario. Un controllo qualità automatizzato non sostituisce né questa approvazione né un esame legale del caso concreto.

Ouhud GmbH schuldet keine bestimmte Platzierung in Suchmaschinen, Aufnahme in einen Suchindex, Zitierung oder Nennung in KI-Systemen, Besucherzahl, Conversion oder sonstigen wirtschaftlichen Erfolg. Messungen der KI-Sichtbarkeit sind methodisch dokumentierte Stichproben anhand der jeweils benannten Datenquelle; sie bilden nicht zwingend jede Oberfläche oder jede Antwort eines Drittanbieters ab und sind wegen des statistischen Verhaltens generativer Systeme nicht exakt reproduzierbar.

Gli audit del sito e le scansioni esaminano, nell'ambito sottoscritto, i contenuti tecnicamente accessibili. Non sono un controllo di sicurezza, un penetration test, una verifica di accessibilità né un esame legale. I dati provenienti da motori di ricerca, piattaforme di analisi e altri fornitori terzi possono essere ritardati, incompleti o modificati successivamente.

§ 5 Obblighi di cooperazione e uso consentito

Il cliente è tenuto in particolare

• a integrare solo domini, sistemi, account e contenuti che è autorizzato a utilizzare, analizzare e modificare,
• a fornire fatti operativi, approvazioni e istruzioni corretti e ad aggiornarli senza indugio,
• anwendbares Recht, Rechte Dritter, robots.txt-Vorgaben sowie Nutzungsbedingungen verbundener Dienste einzuhalten,
• a effettuare un backup adeguato e un controllo professionale prima di pubblicazioni e modifiche sostanziali ai sistemi di destinazione,
• a limitare i dati personali allo stretto necessario e a trattare categorie particolari di dati personali solo previa verifica e accordo espresso,
• a segnalare senza indugio errori, incidenti di sicurezza e malfunzionamenti riconoscibili, con le informazioni necessarie all'analisi.

Sono in particolare vietati contenuti illeciti, ingannevoli, discriminatori o dannosi, l'elusione di misure tecniche di protezione, test di sicurezza non autorizzati, malware, accessi automatizzati eccessivi, il reverse engineering oltre i diritti di legge inderogabili nonché la sublocazione o l'uso per terzi al di fuori di un modello agenzia o enterprise espressamente sottoscritto.

Bei einem konkreten Sicherheits-, Rechts- oder Missbrauchsrisiko darf Ouhud GmbHbetroffene Funktionen vorübergehend sperren. Soweit möglich, wird der Kunde vorher informiert und erhält Gelegenheit zur Abhilfe. Die Sperre wird auf das erforderliche Maß und die erforderliche Dauer begrenzt.

§ 6 Pubblicazione e integrazioni esterne

La pubblicazione in un CMS, tramite webhook o in un altro sistema di destinazione presuppone che la revisione concreta destinata alla pubblicazione sia stata previamente verificata e approvata espressamente da una persona fisica competente. Una regola automatizzata impostata dal cliente può pubblicare esclusivamente tale revisione approvata e invariata. Ogni modifica sostanziale successiva all'approvazione la annulla e richiede una nuova verifica e approvazione. Il cliente resta responsabile della scelta, della liceità e del backup dei contenuti pubblicati.

Der Kunde stellt für Personen, die KI-Funktionen bedienen oder deren Ausgaben beurteilen, eine ihrer Aufgabe angemessene KI-Kompetenz sicher. Veröffentlicht er KI-generierte oder manipulierte Texte zur Information der Öffentlichkeit über Angelegenheiten von öffentlichem Interesse, erfüllt er die anwendbaren Transparenzpflichten. Eine gesetzliche Ausnahme wegen menschlicher Prüfung setzt eine tatsächliche redaktionelle Kontrolle und die Übernahme redaktioneller Verantwortung durch eine natürliche oder juristische Person voraus. Eigene gesetzliche Pflichten von Ouhud GmbH bleiben unberührt.

Für verbundene Dienste gelten zusätzlich die Verträge und technischen Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters. Ouhud GmbH haftet nicht für Beeinträchtigungen, die ausschließlich durch einen verbundenen Drittanbieterdienst außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von Ouhud GmbHverursacht werden, sofern Ouhud GmbH die vertraglichen Auswahl-, Integrations-, Informations- und Abhilfepflichten erfüllt hat. Vereinbarte Kernfunktionen und gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt. Technisch fehlerhafte, widerrufene oder sicherheitskritische Verbindungen dürfen deaktiviert werden. Der Kunde kann erteilte Zugriffe jederzeit im Zielsystem widerrufen und soll nicht mehr benötigte Integrationen unverzüglich trennen.

§ 7 Diritti sulla piattaforma, sui dati del cliente e sugli output

Sämtliche Rechte an der Plattform, Software, Dokumentation, Benutzeroberfläche, Marken und von Ouhud GmbH bereitgestellten Vorlagen verbleiben bei Ouhud GmbH oder den jeweiligen Lizenzgebern. Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht übertragbares und auf seine Organisation sowie autorisierten Benutzer beschränktes Nutzungsrecht.

Der Kunde behält seine Rechte an hochgeladenen Dokumenten, Betriebswissen, Websites, Marken und sonstigen Eingaben. Er räumt Ouhud GmbH für die Vertragsdauer die zur Vertragserfüllung erforderlichen Rechte ein, insbesondere zum Speichern, Vervielfältigen, Analysieren, Umwandeln und auf seine Weisung zum Übermitteln oder Veröffentlichen.

Nella misura in cui un output è giuridicamente protetto e i relativi diritti sorgono in capo a Ouhud GmbH o sono stati concessi a Ouhud GmbH, il cliente ottiene, a pagamento avvenuto per intero, un diritto irrevocabile e illimitato nel tempo e nello spazio di riprodurre, modificare, distribuire e rendere pubblicamente accessibile l'output, di integrarlo nei propri sistemi o in quelli dei propri clienti e di concedere a tal fine sottodiritti a fornitori di servizi o ai propri committenti.

Nella misura in cui su un output non sorga alcun diritto di privativa, la presente disposizione non ne costituisce alcuno. Gli output non sono esclusivi e possono somigliare a quelli di altri utenti. I diritti sugli input del cliente e su componenti di terzi utilizzati legittimamente restano impregiudicati. Non viene garantita l'assenza di diritti di terzi; le indicazioni di privativa individuate non devono essere rimosse.

Rückmeldungen und Verbesserungsvorschläge darf Ouhud GmbH unentgeltlich für die Weiterentwicklung verwenden, sofern dabei keine vertraulichen Informationen oder personenbezogenen Daten des Kunden offengelegt werden. Produktanalysen für eigene Zwecke erfolgen nur mit anonymisierten oder hinreichend aggregierten Daten.

§ 8 Vertraulichkeit

Entrambe le parti trattano in modo riservato le informazioni commerciali, tecniche e organizzative non evidenti dell'altra parte e le utilizzano solo per l'esecuzione del contratto. L'accesso è consentito solo alle persone che ne hanno bisogno per il proprio compito e che sono adeguatamente vincolate alla riservatezza.

L'obbligo non si applica a informazioni dimostrabilmente di dominio pubblico, che divengono note senza violazione contrattuale, ottenute legittimamente da terzi o sviluppate in modo indipendente. Restano ammesse le divulgazioni richieste dalla legge o dalle autorità; la parte interessata viene informata in anticipo nei limiti consentiti dalla legge. Gli obblighi di riservatezza valgono per cinque anni dopo la fine del contratto e, per i segreti commerciali, finché sussistono i presupposti di tutela.

§ 9 Protezione dei dati e trattamento per conto

Jede Partei erfüllt die für sie geltenden Datenschutzpflichten. SoweitOuhud GmbH personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt ergänzend die contratto di trattamento dei dati. In caso di contrasto con le presenti condizioni, prevale per il trattamento per conto.

Für Verarbeitungen, bei denen Ouhud GmbH selbst über Zwecke und wesentliche Mittel entscheidet – insbesondere Vertragsverwaltung, Abrechnung, Sicherheit und eigene Geschäftskommunikation – gilt die informativa sulla privacy.

§ 10 Prezzi, fatturazione e ritardo nei pagamenti

Vale il prezzo indicato al momento dell'ordine o nell'offerta individuale. Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa, comprensivi dell'IVA dovuta per legge. I corrispettivi ricorrenti sono esigibili all'inizio del periodo di fatturazione concordato. Ove la procedura d'ordine preveda un prestatore di servizi di pagamento, si applicano in aggiunta le sue condizioni di pagamento.

Il cliente verifica i dati di fatturazione e fiscali e comunica senza indugio eventuali errori. Compensazione e ritenzione sono ammesse solo con crediti incontestati, accertati con sentenza passata in giudicato o derivanti dallo stesso rapporto contrattuale. Restano impregiudicati gli interessi di mora legali e gli ulteriori diritti in caso di ritardo nei pagamenti.

Ist eine fällige Zahlung trotz Mahnung und angemessener Nachfrist nicht eingegangen, darf Ouhud GmbH kostenverursachende Schreib-, Analyse- und Veröffentlichungsfunktionen bis zum Ausgleich sperren. Soweit vertretbar, bleiben Anmeldung, Rechnungszugang und Datenexport erreichbar. Die Zahlungspflicht und das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleiben unberührt.

§ 11 Durata, fase di prova e disdetta

Durata e periodo di fatturazione risultano dall'ordine. Salvo diversa previsione, un abbonamento mensile dura inizialmente un mese e si rinnova di volta in volta di un ulteriore mese. Può essere disdetto in qualsiasi momento con effetto dalla fine del periodo di fatturazione in corso.

Un contratto espressamente ordinato come abbonamento annuale dura dodici mesi e si rinnova ogni volta di ulteriori dodici mesi se non viene disdetto con un preavviso di un mese alla scadenza. I contratti enterprise individuali seguono l'offerta. La disdetta può avvenire tramite l'apposita funzione dell'account o in forma testuale.

Una fase di prova gratuita termina alla data indicata senza che sorgano costi, salvo che il cliente ordini espressamente un piano a pagamento. Resta impregiudicato il diritto di entrambe le parti alla disdetta straordinaria per giusta causa. Prima di una disdetta per una violazione sanabile va di norma fissato un termine congruo per porvi rimedio.

§ 12 Esercizio, manutenzione e modifiche delle prestazioni

Ouhud GmbH betreibt die Plattform mit branchenüblicher Sorgfalt. Eine bestimmte Verfügbarkeit oder Reaktionszeit ist nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich in einem Angebot oder SLA vereinbart wurde. Bei der Berechnung vereinbarter Verfügbarkeit bleiben angekündigte Wartung, vom Kunden verursachte Störungen, höhere Gewalt und Ausfälle außerhalb des beherrschbaren Systems unberücksichtigt, soweit die Vereinbarung nichts Abweichendes regelt.

Planbare Wartungsarbeiten werden möglichst frühzeitig angekündigt und nach Möglichkeit in nutzungsarmen Zeiten durchgeführt. Sicherheitskritische Wartung darf ohne Vorankündigung erfolgen. Ouhud GmbH darf die Plattform technisch weiterentwickeln, sofern der vereinbarte Kernnutzen nicht unzumutbar beeinträchtigt wird. Wesentliche nachteilige Änderungen werden rechtzeitig angekündigt.

§ 13 Segnalazione dei difetti, rimedio e supporto

Der Kunde meldet reproduzierbare Mängel unverzüglich und beschreibt Fehlerbild, Zeitpunkt, betroffene Funktion und – soweit möglich – Schritte zur Reproduktion. Ouhud GmbH darf den Mangel nach eigener Wahl durch Nachbesserung, Ersatzlösung oder zumutbaren Workaround beheben. Schlägt die Abhilfe innerhalb angemessener Frist fehl, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu.

Canali di supporto e tempi di risposta dipendono dal piano o dall'offerta sottoscritti. È esclusa la responsabilità oggettiva per difetti già presenti alla conclusione del contratto ai sensi del § 536a comma 1 alt. 1 BGB. Restano impregiudicati i diritti di garanzia inderogabili e i difetti dolosamente taciuti.

§ 14 Portabilità dei dati, cambio fornitore e uscita

Soweit OUHUD Search Intelligence ein Datenverarbeitungsdienst im Sinne der Verordnung (EU) 2023/2854 ist, kann der Kunde in Textform oder über eine hierfür bereitgestellte Kontofunktion verlangen, zu einem Datenverarbeitungsdienst eines anderen Anbieters zu wechseln, seine exportierbaren Daten und digitalen Vermögenswerte in eine eigene IKT-Infrastruktur zu übertragen oder diese nach Vertragsende löschen zu lassen. Die maximale Kündigungsfrist zur Einleitung dieses Wechselverfahrens beträgt zwei Monate. Kürzere Fristen aus § 11 oder dem individuellen Vertrag bleiben zugunsten des Kunden anwendbar.

Nach Ablauf dieser Kündigungsfrist beträgt der verbindliche Übergangszeitraum höchstens 30 Kalendertage. Währenddessen leistet Ouhud GmbH dem Kunden und von ihm autorisierten Dritten angemessene Unterstützung, wahrt mit gebotener Sorgfalt die Kontinuität der vereinbarten Dienste, informiert eindeutig über bekannte, von Ouhud GmbH ausgehende Kontinuitätsrisiken und gewährleistet ein hohes Sicherheitsniveau, insbesondere bei Übertragung und anschließendem Datenabruf. Die Parteien und ein etwaiger übernehmender Anbieter arbeiten nach Treu und Glauben zusammen.

Ist der 30-tägige Übergangszeitraum technisch nicht durchführbar, informiertOuhud GmbH den Kunden innerhalb von 14 Arbeitstagen nach dem Wechselverlangen, begründet die technische Undurchführbarkeit und nennt einen alternativen Übergangszeitraum von höchstens sieben Monaten. Der Kunde kann den Übergangszeitraum einmal um einen Zeitraum verlängern, den er für seine Zwecke für angemessener hält. Der Vertrag gilt nach erfolgreichem Wechsel oder – bei einer bloßen Löschentscheidung – nach Ablauf der anwendbaren Kündigungsfrist als beendet; Ouhud GmbH bestätigt dem Kunden die Beendigung.

Dati esportabili e beni digitali

Il cambio comprende in modo esaustivo le seguenti categorie presenti presso il cliente:

• impostazioni di organizzazione, utente, ruolo, progetto e account,
• siti, domini, sistemi di destinazione e relative configurazioni,
• file originali caricati, inclusi i relativi metadati,
• fonti di conoscenza, documenti, sezioni di testo, fatti, entità e collegamenti,
• risultati di scansione, inventari di pagine, audit del sito e rilievi SEO tecnici,
• dati su argomenti, parole chiave, concorrenza, ricerca e analytics nella misura in cui sono attribuiti al cliente,
• brief, bozze, revisioni, controlli di qualità, approvazioni e dati di pubblicazione,
• domande di visibilità, misurazioni, risposte, dati di citazione e aggregati relativi al cliente,
• report, metadati di utilizzo, job e audit relativi al cliente nonché
• altri dati di input e output generati dal cliente o congiuntamente attraverso l'uso del servizio, inclusi i relativi metadati.

Categorie interne escluse dall'esportazione

Ausschließlich folgende für die interne Funktionsweise des Dienstes spezifische Kategorien sind ausgenommen, soweit sie durch Rechte des geistigen Eigentums oder als Geschäftsgeheimnis von Ouhud GmbH oder Dritten geschützt sind oder eine Übertragung konkret die Sicherheit und Integrität des Kunden oder des Dienstes beeinträchtigen würde:

• codice sorgente, componenti eseguibili della piattaforma e artefatti di deployment interni,
• prompt di sistema, pesi dei modelli, logica di valutazione proprietaria e regole interne della piattaforma,
• dati interni di sicurezza, rilevamento abusi e frodi nella misura in cui costituiscono essi stessi segreti commerciali e la cui divulgazione metterebbe concretamente a rischio le misure di protezione,
• dati, contenuti e beni protetti di altri clienti o di terzi nonché
• chiavi private di Ouhud GmbH, valori di verifica delle password, token non trasferibili in sicurezza e altri segreti di autenticazione la cui divulgazione comprometterebbe concretamente la sicurezza.

Queste eccezioni sono interpretate restrittivamente e non devono impedire o ritardare un cambio. Viene utilizzata in via prioritaria una via di trasferimento protetta. Ove una categoria sia solo parzialmente protetta, viene rimosso esclusivamente il componente concretamente necessario oppure sostituito da un trasferimento sicuro equivalente o da un riferimento.

Formati, recupero, cancellazione e corrispettivi

Ouhud GmbH stellt die exportierbaren Daten in ihren verfügbaren Originalformaten und abhängig von der Datenart insbesondere als JSON, CSV oder Markdown strukturiert, gängig und maschinenlesbar bereit. Für den Wechsel erforderliche offene Schnittstellen werden unentgeltlich bereitgestellt. Das aktuelle Verfahren, Datenstrukturen, Formate, Standards, bekannte Einschränkungen und die geschätzte Dauer werden im Online-Register unter portabilità dei dati e cambio beschrieben.

Nach dem Ende des vereinbarten Übergangszeitraums bleiben exportierbare Daten mindestens 30 Kalendertage abrufbar. Nach Ablauf dieses Abrufzeitraums oder eines vereinbarten späteren Termins löscht Ouhud GmbH die direkt vom Kunden erzeugten oder ihn unmittelbar betreffenden exportierbaren Daten und digitalen Vermögenswerte vollständig, sofern der Wechsel erfolgreich abgeschlossen ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Aufbewahrungspflichtige Daten werden gesperrt und nur für diesen Zweck verarbeitet. Ouhud GmbH erhebt keine Wechsel- oder Datenextraktionsentgelte und keine Sanktion allein wegen der Data-Act-konformen vorzeitigen Beendigung. Standarddienstentgelte fallen nur bis zum Ende des Vertrags an; darüber hinaus vorausbezahlte Entgelte werden anteilig erstattet.

Die für die einzelnen Dienste maßgeblichen Infrastruktur-Jurisdiktionen und die Maßnahmen gegen rechtswidrige internationale staatliche Zugriffe auf in der Union gespeicherte nicht personenbezogene Daten veröffentlicht Ouhud GmbHunter trasparenza cloud. Restano impregiudicati i diritti e gli obblighi in materia di protezione dei dati, in particolare il contratto di trattamento.

§ 15 Haftung

Ouhud GmbH haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, im Umfang einer übernommenen Garantie sowie in allen sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

In caso di violazione lievemente colposa di un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità è limitata al danno prevedibile alla conclusione del contratto e tipico di tale tipo di contratto. Sono obblighi contrattuali essenziali quelli il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il cliente può regolarmente fare affidamento. Per il resto è esclusa la responsabilità per colpa lieve.

Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten der Beschäftigten, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Ouhud GmbH. Gesetzliche Ansprüche betroffener Personen und zwingende Verantwortlichkeit nach dem Datenschutzrecht werden dadurch nicht beschränkt.

§ 16 Pretese di terzi e manleva

Verletzt der Kunde schuldhaft Rechte Dritter oder gesetzliche Pflichten durch seine Inhalte, Daten, Domains, Weisungen, Freigaben oder die Nutzung einer Integration, stellt er Ouhud GmbH von daraus entstehenden berechtigten Ansprüchen Dritter und erforderlichen angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei. Voraussetzung ist, dass Ouhud GmbH den Kunden unverzüglich informiert, ihm die Verteidigung und Vergleichsführung im angemessenen Umfang überlässt und ihn unterstützt. Ohne Zustimmung des Kunden wird kein Vergleich geschlossen, der ein Schuldanerkenntnis oder nicht nur unerhebliche Pflichten des Kunden enthält.

L'esonero non si applica nella misura in cui la pretesa si fondi sull'uso conforme al contratto di un output non modificato di Ouhud GmbH o su una violazione di obblighi imputabile a Ouhud GmbH o a una persona incaricata da Ouhud GmbH.

§ 17 Folgen des Vertragsendes

Il § 14 si applica a esportazione, cambio, recupero e cancellazione. I dati personali trattati vengono inoltre restituiti o cancellati secondo il contratto di trattamento. I contenuti già pubblicati nei sistemi del cliente vi restano e devono essere gestiti dal cliente.

Con la fine del contratto si estinguono i diritti di accesso alla piattaforma. Restano impregiudicati i diritti d'uso acquisiti su output interamente pagati, i crediti di pagamento aperti, le clausole di riservatezza, responsabilità e protezione dei dati nonché le disposizioni destinate per loro natura a sopravvivere.

§ 18 Modifiche delle presenti condizioni

Redaktionelle Berichtigungen ohne rechtliche Wirkung darf Ouhud GmbH jederzeit vornehmen. Inhaltliche Änderungen eines bestehenden Vertrags bedürfen grundsätzlich der Zustimmung des Kunden. Änderungen ohne Zustimmung sind nur zulässig, soweit sie aufgrund zwingender Rechtsänderungen oder zur Abwehr eines konkreten erheblichen Sicherheitsrisikos erforderlich sind, den Vertragszweck nicht verändern und dem Kunden zumutbar sind. Ouhud GmbH informiert darüber in Textform und, soweit keine besondere Dringlichkeit besteht, mindestens sechs Wochen vor dem Wirksamwerden.

In caso di modifica sostanzialmente sfavorevole, il cliente può disdire il contratto interessato con effetto dalla data di efficacia; i corrispettivi prepagati per il periodo successivo vengono rimborsati pro rata. Le variazioni di prezzo valgono solo per i periodi di rinnovo futuri, sono annunciate con almeno sei settimane di anticipo e danno parimenti diritto alla disdetta con effetto dalla data della modifica. Il silenzio o la mera prosecuzione dell'uso non valgono come consenso.

§ 19 Forza maggiore e disposizioni finali

Nessuna parte è responsabile per ritardi o inadempimenti al di fuori del proprio ragionevole controllo, quali eventi naturali, guerra, provvedimenti autoritativi, guasti diffusi delle telecomunicazioni o dell'energia, conflitti di lavoro o attacchi rilevanti all'infrastruttura Internet. La parte interessata informa senza indugio l'altra e limita le conseguenze. Se l'evento dura più di 30 giorni e la prestazione è sostanzialmente compromessa, ciascuna parte può disdire la parte di prestazione interessata.

Rechtserhebliche Erklärungen können in Textform, insbesondere per E-Mail, abgegeben werden, soweit nicht eine strengere gesetzliche Form gilt. Die Übertragung des Vertrags durch den Kunden bedarf der Zustimmung von Ouhud GmbH; § 354a HGB und zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Si applica il diritto tedesco con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili. Foro esclusivo è Düsseldorf se il cliente è imprenditore commerciale, persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio speciale di diritto pubblico, oppure non ha un foro generale in Germania. Restano impregiudicati i fori inderogabili di legge. Se una disposizione è in tutto o in parte invalida, al suo posto si applicano le norme di legge; il contratto resta per il resto valido.